Medewerker telefonische storingsdienst (16-32 uur per week)

Heb jij een hart voor service en hou je van afwisseling? Wij zoeken een klantgerichte collega die het eerste aanspreekpunt is voor bewoners met storingen. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel en efficiënt worden opgepakt, ingepland en administratief verwerkt.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefoontjes van bewoners met technische storingen (bijv. verwarming, water, elektra hang-sluitwerk en lekkages).

• Je plant direct een monteur in op basis van urgentie en beschikbaarheid.

• Je legt alle meldingen en planningen correct vast in Bouwworks.

• Je bewaakt de voortgang van meldingen en houdt bewoners op de hoogte.

• Je boekt de facturen in de administratie.

Over Vlassak:

Onze aannemingsmaatschappij bouwt vooral woningbouwprojecten. Denk hierbij aan projecten met 5 tot 40 huizen en appartementencomplexen tot ongeveer 35 appartementen. Wij zijn vooral actief in de provincie Limburg en in Zuid-Oost Brabant.

Het mooie van deze manier van werken is dat onze collega’s altijd van A tot Z bij de projecten betrokken zijn. Dit betekent automatisch ook veel afwisseling, verantwoordelijkheid en vrijheid.

Vier bedrijven, één familie! Naast ons bouwbedrijf hebben we binnen Vlassak ook nog:

• Een betonfabriek voor prefab wand-, vloer-, balkon- en trapdelen.

• Een timmerfabriek waar we ramen en kozijnen produceren voor onze bouwprojecten.

• Een vestiging van Bouwcenter voor alle bouwmaterialen.

Het totale bedrijf bestaat uit zo’n 180 collega’s met wie wij regelmatig een gezellige activiteit hebben. Kom kennismaken en wie weet zitten we straks samen in Team Vlassak!

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een collegiaal team;

• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden;

• Voor de secundaire voorwaarden volgen we de CAO Bouw en Infra met onder andere 25 vakantiedagen en 15 ATV dagen o.b.v. fulltime;

• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;

• Personeelskorting op het volledige assortiment bij onze vestiging van Bouwcenter;

• Vanuit het bedrijf en vanuit de personeelsvereniging worden leuke activiteiten georganiseerd. Dagje weg, BBQ, kerstborrel, etc.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent vriendelijk, stressbestendig en schakelt makkelijk tussen taken;

• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en/of planning;

• Je bent administratief nauwkeurig en computervaardig;

• Je beschikt de Nederlandse en Engelse taal;

• Je bent beschikbaar voor 16 tot 32 uur per week (dagen in overleg);

• Je hebt MBO werk- en denkniveau.